
这篇文章把外贸询盘、报价和谈判中最常见的英文名词(MOQ、Lead Time、Offer、Counter Offer 等)整理成一张速查表,帮你读懂买家邮件,也能用准确的词回复。
一笔外贸订单通常会经历“询盘 → 报价 / 发盘 → 还盘 → 接受 → 下单签约 → 交货收款”这条主线,中间穿插样品确认和交期沟通,出现问题时还可能涉及索赔、仲裁和不可抗力。下表按这条主线把名词分组,方便你在对应环节对照查找。
询盘报价谈判名词速查表
产品与订单
| 缩写 | 英文全称 | 中文 | 一句话解释 / 使用场景 |
|---|---|---|---|
| MOQ | Minimum Order Quantity | 最小起订量 | 供应商接受的单次最低订货数量,可按件、箱、颜色或款式计算。 |
| Lead Time | Lead Time | 交期 / 生产周期 | 从确认订单(或收到定金、确认样品)到货物备好可出运所需的时间,计算起点要写清楚。 |
| Sample | Sample | 样品 | 用于确认款式、材质、品质的样本,包括现货样、定制样、产前样等。 |
| Bulk Order | Bulk Order / Mass Production | 大货订单 | 样品确认后的正式批量订单,品质应与确认样一致。 |
| Unit Price | Unit Price | 单价 | 每单位产品的价格,报价时要同时写明币种、计价单位和贸易术语。 |
报价与成交
| 缩写 | 英文全称 | 中文 | 一句话解释 / 使用场景 |
|---|---|---|---|
| Inquiry | Inquiry / Enquiry | 询盘 | 买方询问产品、价格、交期等信息的邮件或消息,通常不具约束力。 |
| Quotation | Quotation | 报价单 | 卖方给出的价格及条件清单,常写明有效期,可以只是参考价。 |
| Price Term | Price Term | 价格术语 | 报价对应的贸易术语和地点,例如 FOB Ningbo、CIF Hamburg,决定单价里包含哪些费用。 |
| Offer | Offer | 发盘 / 报盘 | 一方向另一方提出的、内容明确并表明一经接受即受约束的交易条件。 |
| Counter Offer | Counter Offer | 还盘 | 对发盘内容提出实质性修改,例如压价、改交期,相当于拒绝原发盘并提出新发盘。 |
| Acceptance | Acceptance | 接受 | 受盘人无条件同意发盘全部条件的表示,有效接受后合同成立。 |
| Order | Order / Purchase Order | 订单 | 买方正式下达的采购指令,卖方确认后通常作为合同依据。 |
| Contract | Contract / Sales Contract | 合同 | 约定双方权利义务的正式文件,涵盖品名、数量、价格、交货、付款、检验和争议解决等条款。 |
| Payment Terms | Payment Terms | 付款条件 | 约定付款方式和时间,例如 30% deposit, balance before shipment,或信用证、托收等。 |
| Delivery Terms | Delivery Terms | 交货条件 | 约定交货时间、地点、方式和适用的贸易术语。 |
争议与风险
| 缩写 | 英文全称 | 中文 | 一句话解释 / 使用场景 |
|---|---|---|---|
| Claim | Claim | 索赔 | 一方因对方违约或货物不符,向对方提出赔偿要求,通常要在合同约定期限内提出并提供证据。 |
| Arbitration | Arbitration | 仲裁 | 双方约定把争议交给仲裁机构裁决,合同中需写明仲裁机构和地点。 |
| Force Majeure | Force Majeure | 不可抗力 | 双方无法预见、无法避免、无法克服的事件导致不能履约时,可按合同约定免除或延迟履行责任。 |
容易混淆的名词对比
Quotation vs Offer:报价单不一定是发盘
Quotation 更多是一份价格参考,常写明“prices are subject to our final confirmation”(以最终确认为准)或注明有效期。Offer 在法律意义上是一项内容明确、表明受约束意愿的提议,对方在有效期内接受,合同就可能成立。因此报价时,如果不希望被立即约束,可以写明报价仅供参考、以最终确认为准;如果给出的是确定的发盘(firm offer),就要准备好按这个条件履约。
Offer vs Counter Offer:还盘会让原发盘失效
买方回复“价格再降一点就下单”,这不是接受,而是还盘。按照《联合国国际货物销售合同公约》(CISG)的思路,对发盘作出实质性变更的答复构成还盘,相当于拒绝了原发盘。之后如果你不同意新的条件,原报价也不会自动恢复有效,双方需要重新确认。
Sample vs Bulk Order:大货要和哪个样品一致
样品阶段可能有好几版,最终以双方签字或书面确认的那一版作为大货标准(常称确认样、approval sample)。合同里最好写明“大货品质以某日确认样为准”,避免后期对品质标准各说各话。
Lead Time vs 交货期
Lead Time 通常指生产准备时间,交货期还要加上订舱、运输和清关的时间。买家问“什么时候能到”,需要把生产周期和运输时效分开说清楚,并写明交期从哪个时间点开始计算。
常用英文句型
- Our MOQ is ___ pcs per item, and mixed colors are acceptable.(每款起订量为 ___ 件,可混色。)
- The lead time is about ___ days after receiving the deposit and confirming the sample.(收到定金并确认样品后约 ___ 天交货。)
- This quotation is valid until ___ and is based on FOB ___ Incoterms 2020.(报价有效期至 ___,价格条件为 FOB ___。)
- We have received your counter offer and will reply after checking with our production team.(已收到您的还价,与生产部门确认后回复。)
空格中的数字请按你的实际情况填写,不要照抄。
常见问题
买家要求低于 MOQ 下单怎么办?
可以先了解买家是试单还是长期需求,再考虑是否接受小单加价、使用现有库存款式或减少颜色款式等方式。是否接受由你的成本和产能决定,回复时说明原因比直接拒绝更容易继续沟通。
合同里的不可抗力条款一般写什么?
常见内容包括:哪些事件属于不可抗力、发生后要在多长时间内通知对方、需要提供什么证明文件,以及履约延期或解除合同的处理方式。条款越具体,事后越不容易争议;涉及金额较大的合同,建议请专业人士审阅。
询盘从哪里来?
常见渠道包括 B2B 平台、展会、外贸独立站和社交媒体。很多买家习惯先用 WhatsApp 沟通,可以参考 WhatsApp Business API 怎么申请 和 注册 WhatsApp 收不到验证码怎么办;做零售还是批发,也会影响你报价和起订量的设置,可以看 跨境零售和 B2B 批发怎么选。
如果你计划用独立站接收询盘,可以先了解如何创建网站,或者在 ShopAgg 常见问题 中查找常见疑问。
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